Đó là một trong những suy nghĩ sai lầm ngăn cách bạn đến với UI/UX Design. Nhằm cung cấp cái nhìn tổng quát về lĩnh vực ngách trong ngành Multimedia này, Arena Multimedia đã tổ chức hội thảo “UI/UX Design: Góc nhìn người làm nghề” với sự tham gia của các chuyên gia trong ngành vào 20/5/2017 vừa qua.
Với sự phát triển vượt bậc trong lĩnh vực Digital Marketing & eCommerce, mỗi doanh nghiệp đều cần website hoặc nâng cao hơn là ứng dụng di động để giao tiếp với khách hàng mỗi ngày. Chúng quan trọng đến nỗi chẳng khác gì trụ sở văn phòng. Chưa kể xu hướng sử dụng di động của ngày càng tăng, kéo theo nhu cầu về giao diện và trải nghiệm người dùng được đặt lên hàng đầu. Và đó chính là đất diễn không thể thiếu cho các designer muốn theo đuổi và phát triển sự nghiệp.
Để giúp cho các bạn trẻ đang đam mê mỹ thuật và sáng tạo hiểu rõ hơn về một ngành nghề mới mẻ này, đồng thời giới thiệu môn học mới được áp dụng vào chương trình đào tạo Chuyên gia Mỹ thuật Đa phương tiện (Arena Multimedia Specialist Program – AMSP 2017), Arena Multimedia đã tổ chức hội thảo “UI/UX Design: Góc nhìn người làm nghề” với sự tham gia của các chuyên gia trong ngành: anh Stephen Vũ (former Art Director @ Climax Interactive) và anh Vũ Hoàng Tâm (Founding Member @ GrabBike).
Về khái niệm căn bản, UI là Giao diện người sử dụng – User interface; UX là Trải nghiệm người dùng – User experience. Hai thuật ngữ này đi song hành với nhau và cùng nhau “song kiếm hợp bích” tạo nên sự thành công cho website, ứng dụng mobile.
Theo như anh Stephen Vũ, UX tức trải nghiệm người dùng cần đi trước, sau đó mới đến việc của UI Designer. Trong một số trường hợp, một UX Designer làm thay việc luôn cả cho Account. Vì họ là người cần thấu hiểu nhất business của khách hàng. Họ có thể xuất phát từ lập trình viên, chuyên gia tâm lý hoặc có thể là người làm Marketing.
Riêng xuất phát điểm của anh là từ in ấn sang thiết kế website. Ban đầu, anh cũng khá hoang mang khi bước sang lĩnh vực này vì không biết lập trình. Tuy nhiên, công việc của anh chỉ tập trung UI, còn UX hoặc code sẽ do team khác thực hiện. Chính vì thế, các bạn trẻ khi còn đang nhen nhóm yêu thích lĩnh vực này thì đừng quá lo ngại. Vì khi bạn đam mê và dành thật nhiều thời gian để tìm hiểu chúng, bạn sẽ trở thành chuyên gia!
Quay lại câu chuyện UI & UX, bắt đầu với một vài vấn đề mà khách hàng đặt ra cần giải quyết, thiết kế UX tập trung vào bất kỳ điều gì ảnh hưởng đến hành trình trải nghiệm của người dùng. Họ không dùng phần mềm thiết kế như Illustrator, Photoshop… mà là thiết kế những tương tác, phân tích cảm nhận người dùng để sản phẩm trở nên thân thiện hơn.
Sau đó, thiết kế UI sẽ tập trung vào giao diện của sản phẩm và các chức năng. Vì giao diện người dùng chỉ là một phần của cuộc hành trình đó và bắt mắt người dùng nhất khi họ quyết định lựa chọn ghé thăm. Mở rộng ra, giao diện vừa là cách trang trí, bày biện, từng điều nhỏ nhặt như menu, chiếc cốc, bàn ghế, kính, dụng cụ… Còn UX là mọi thứ từ thực phẩm, đến dịch vụ, bãi đậu xe, ánh sáng và âm nhạc. Chính UX là thứ quyết định sự yêu ghét, trung thành của khách hàng đến với website hay ứng dụng di động.
Sau đây là một vài so sánh giữa UI tốt và không tốt:
Đi sâu vào quy trình làm việc, đối với UX Designer, họ phải lần lượt thực hiện các bước sau khi bắt đầu nhận dự án: Phân tích đối thủ và người dùng (Competitor and Consumer Research); Tạo ra chân dung người dùng (Creating Personas); Lên khung sườn (Wireframing); Hoàn thiện giao diện gần với phiên bản chính thức (Prototyping); Thử nghiệm người dùng (User-Testing); Tối ưu (Analytics); Phối hợp cùng Marketers và UI Designer.
Về phần việc của UI Designer, họ cũng có quy trình làm việc riêng như sau: Phân tích nghiên cứu trực quan (Visual Research Analytics); Lên khung sườn và hoàn thiện (Wireframing & Prototyping); Tạo biểu tượng và nghệ thuật chữ (Iconography & Typography); Hệ màu (Colour Schemes); Sự tương tác và ảnh động (Interactivity and Animations); Phối hợp cùng UX Designer và Lập trình viên.
Bên cạnh đó, anh Hoàng Tâm đã giúp các bạn trẻ thở phào nhẹ nhõm khi chia sẻ về 3 công cụ chính hỗ trợ cho UI/UX Design:
– Thiết kế bằng Sketch với ưu điểm chỉ cần một cú click, thiết kế của bạn sẽ được cắt HTML tự động, và chỉ mất khoảng 1 nữa thời gian so với cách thủ công;
– Test prototype bằng Marvel App giúp biến các bản phác thảo, bản mô tả và thiết kế sang các mẫu thử nghiệm trên web, iPhone, iOS, Android và Apple Watch chỉ trong vài phút;
– Lắng nghe trải nghiệm của người dùng bằng Lookback, ứng dụng cho phép đưa ra những con số cụ thể về thời gian, thời lượng và cả cảm xúc người dùng khi đang trải nghiệm sản phẩm;
Tất nhiên trên thị trường có rất nhiều công cụ để hỗ trợ designer, vì thế hãy tìm hiểu và “nghịch” ngay từ hôm nay để hiểu cách vận hành, tìm được phần mềm phù hợp bản thân và tạo nên kinh nghiệm làm việc cho bản thân sau này nhé.
Đặc biệt, cơ hội việc làm của ngành nghề này rất hấp dẫn, theo ông Đinh Trí Dũng, Giám đốc Arena Multimedia chia sẻ: “Về thu nhập của các UI/UX Designer rất tốt, nhìn chung cao hơn Graphic Designer thuần tuý trong những năm gần đây và hứa hẹn sẽ cao hơn nữa trong những năm tới. Ngoài ra nếu bạn làm freelance, nhận một dự án và làm việc được với Coder để họ làm theo ý mình thì có thể nhận về hàng trăm triệu”.
Chính vì thế, Arena Multimedia đã cập nhật UI/UX & Responsive Design (Thiết kế giao diện web, trải nghiệm người dùng và thiết kế tuỳ biến) vào chương trình đào tạo AMSP 2017 để đáp ứng những thay đổi của ngành Công nghiệp Sáng tạo và đón đầu xu thế phát triển trong thời gian sắp tới cũng như giúp cho người học đáp ứng tốt hơn với nhu cầu của ngành truyền thông trong thời đại Kỹ thuật số.
Học viên được học cách thiết kế giao diện một trang web và thấu hiểu sự vận hành của trang web để làm việc nhóm với Coders (Lập trình viên) để có thể nhận hợp đồng thiết kế và đưa vào hoạt động một ứng dụng web hoàn chỉnh.
Với sự thay đổi này sẽ giúp người học theo đuổi toàn bộ chương trình học AMSP 2017, nắm bắt được tất cả các mảng chuyên môn của Multimedia (Thiết kế đồ hoạ; Web, Ứng dụng Kỹ thuật số; Game, Film; 3D Animation). Đây là lợi thế vô cùng lớn trong môi trường đòi hỏi người làm Thiết kế đa năng, vẹn toàn; đồng thời cũng giúp học viên có cái nhìn tổng thể về các mảng công việc để có thể dễ dàng thực hiện các dự án phức tạp, nhiều mảng truyền thông.
Giữa hàng trăm ngàn Multimedia Designer, bạn hãy tìm cho riêng mình ngách thị trường phù hợp sở thích và tạo giá trị cạnh tranh cho bản thân trong ngành công nghiệp sáng tạo này nhé.
(Quỳnh Như)
*Xem lại chương trình tại đây:
Phần 1: https://www.facebook.com/arena.multimedia.vn/videos/1568140983219142/
Phần 2: https://www.facebook.com/arena.multimedia.vn/videos/1568198323213408/
