Như tôi khẳng định từ đầu, trải nghiệm của người dùng hiện nay đã có nhiều thay đổi so với trước kia khi bất kỳ doanh nghiệp nào cũng sử dụng app, website, phần mềm để tương tác và kết nối với khách hàng. Nếu học kỳ 1 là thời gian bồi đắp và nuôi dưỡng năng lực thẩm mỹ thì học kỳ 2 là lúc các bạn phải đưa ra phương pháp giải quyết vấn đề. Học kỳ 2 là khoảng thời gian cực kỳ quan trọng, đòi hỏi nhiều khả năng về tư duy logic, nghiên cứu giải pháp nhằm đề xuất những giải pháp khả thi đáp ứng nhu cầu khách hàng.   

Trước đây, học viên chỉ tiếp xúc với mảng nội dung về thiết kế website, giao diện app – đây là khối kiến thức nâng cao của thiết kế đồ họa. Với chương trình mới, chúng tôi đã đổi tên học kỳ Web & Design Digital thành học kỳ Digital Product Design, tập trung nhiều hơn vào yếu tố thiết kế sản phẩm. Điều này đòi hỏi các bạn phải sở hữu kỹ năng nghiên cứu tốt để thấu hiểu sản phẩm và thương hiệu, biết được thương hiệu và người dùng đang thật sự cần gì. Mục tiêu của Arena là có thể giúp học viên biết cách ứng dụng những tư duy về thẩm mỹ được lĩnh hội từ học kỳ 1 vào các sản phẩm thiết kế ở đa dạng nền tảng như app, website, v.v… một cách hợp lý, logic và thân thiện với người dùng. 

Như vậy, kiến thức Design sẽ được giảng dạy song song nội dung về phương pháp nghiên cứu trong học kỳ 2. Điều này đảm bảo rằng học viên có thể ứng dụng hiệu quả hơn kiến thức và kĩ năng học tập vào môi trường thực tế. Hy vọng với sự thay đổi này, Arena sẽ rèn luyện cho các bạn thói quen nghiên cứu, tìm hiểu sản phẩm, cũng như đặt ra tiêu chuẩn trong việc sáng tạo một sản phẩm thiết kế có tính ứng dụng cao, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.